「分かりやすい表現」の技術　意図を正しく伝えるための１６のルール

パソコンのマニュアルはなぜ分かりにくいか各種の取り扱い説明書、案内板、道路標識、ビジネスレタ　、通達、規約条文、広告……などなど、相手に即座に分かってもらえる情報発信のために必読のル　ル集。

目次

第１章　「分かりにくい表現」がいっぱい！
第２章　「分かりやすい」とはどういうことか
第３章　「分かりにくい表現」の主犯たち（親切心の欠如
「受け手」のプロフィールの未定義
受け手の熱意の読み違い
大前提の説明もれ　ほか）
第４章　「分かりやすい表現」のルールブック―チェックポイント付き（おもてなしの心を持て
「受け手」のプロフィールを設定せよ
「受け手」の熱意を見極めよ
大前提の説明を忘れるな　ほか）

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